アプリ利用規約 この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社リサーチアンドソリューション（以下、「当社」といいます）がこのアプリケーション上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下、「利用者」といいます）は、本規約の内容に従って、本サービスを利用頂くものとします。 第１条（適用） 本規約は、当社及びすべての利用者間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。また、当社が本アプリに掲載の上、提供する内容は本規約の一部として構成されます。 第２条（本規約への同意） 利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本アプリを利用するものとします。なお、本アプリを利用した場合、利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本アプリを利用したとみなすものとします。 第３条（知的財産権） １．本アプリに関する一切のコンテンツについての著作権及びその他の知的財産権（ただし、利用者が本アプリ等を通じて、第三者の権利を侵害することなく送信したデータを除きます）は、すべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。 ２．利用者は、本サービスの本来の用途に従って、本サービスの利用者としての通常の方法によってのみ、コンテンツを利用することができるものとし、利用者は、いかなる方法でも当社の許諾を得ることなく、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信（公衆への送信を可能とすることを含みます）、転送、配布、出版、営業のための使用等をしてはならないものとします。 ３．本アプリ又は本サービスにおいて、利用者が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、当社が本サービスを提供する目的に限り、無償で自由に利用（複製、複写、改変、公衆送信（送信可能化を含みます）、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます）することができるものとします。 第４条（禁止事項） 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。 （１）本サービスの円滑な提供を妨げる行為又は妨げる恐れのある行為 （２）当社又は第三者の知的財産権若しくは他の権利・利益を侵害する行為又は侵害する恐れのある行為 （３）法令若しくは公序良俗に違反する行為又は違反する恐れのある行為 （４）犯罪行為に関連する行為 （５）本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為 （６）当社のサービスの運営を妨害する恐れのある行為 （７）不正な目的をもって本サービスを利用する行為 （８）当社又は第三者の名誉・信用を毀損する行為又は毀損する恐れのある行為 （９）当社又は第三者を誹謗、中傷する行為又は誹謗、中傷、攻撃、脅迫、扇動、罵倒する恐れのある行為 （１０）その他、当社が不適切と判断する行為 第５条（本サービスの提供の停止等） １．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止又は中断することがあります。 （１）本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合 （２）コンピューター又は通信回線等が事故により停止した場合 （３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 （４）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 ２．当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。 第６条（利用制限および登録抹消） １．当社は、以下の場合には、事前の通知なく、当該利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。 （１）本規約のいずれかの条項、又は関連法令に違反した場合 （２）登録事項等に虚偽の事実があることが判明した場合 （３）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 ２．当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第７条（本規約の変更） １．当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。 （１）本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき （２）本規約の変更が、契約した目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき ２．当社は前項による本規約の変更にあたり、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を本アプリより掲示し、または利用者に電子メールで通知するものとします。 第８条（規約違反があった場合の取り扱い） １．当社は、利用者が本サービスの不正利用など利用規約等の何らの条項に違反した場合、本サービスの使用差止め、当該規約違反の投稿の削除、サービスの利用停止（アカウント停止）、強制退会、損害賠償請求（合理的な弁護士費用を含む）等の措置を取ることができます。 ２．利用者による不正使用を含む利用規約等の違反に関連し、生起する第三者との法的請求や責任については、当社は一切責任を負わず、利用規約等に違反した利用者は、自己の責任においてこれを処理し、当社に一切の迷惑や損害を与えないことを保証します。 ３．利用規約の違反等の報告が当社にあった場合、当社は、当該違反の是正について合理的な範囲での最善の措置を講ずるよう努め、当社の裁量で当社が行う対応を決定することができるものとします。 第９条（個人情報の取り扱い） 利用者の個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に則り、適正に取り扱うこととします。 第１０条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 第１１条（準拠法および管轄裁判所） １．本規約の解釈に当たっては、日本法を準拠法とします。 ２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 2021年04月01日制定

個人情報保護方針（プライバシーポリシー） 第１条（個人情報保護体制の確立） 株式会社リサーチアンドソリューション（以下「当社」といいます）は、当社が取り扱う利用者に関する情報で、特定の個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます）の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。 第２条（個人情報の取り扱い目的） 当社は、利用者の個人情報を利用者の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用致します。 ①本サービスの提供・運営のため ②本人確認のため ③本サービスに関するご案内（メルマガなど）などのため ④ユーザーからのお問い合わせに回答するため ⑤本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施 ⑥新サービスの開発等に使用するため ⑦利用者のトラフィック測定及び行動測定 ⑧法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと ⑨その他個人情報取得時に明示した利用目的 第３条（個人情報の取り扱いについて） （１）利用者から直接取得する情報 当社は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の情報を取得します。 ・氏名、性別、住所、年齢、メールアドレス、電話番号その他個人に関する基本的な情報 ・位置情報 ・サービスの利用履歴 ・その他当社が本アプリにおいて取得すると定めた情報 （２）技術情報の取得 利用者が本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。 ・端末の種類 ・端末識別子 ・IPアドレス ・Cookie ・選択又は有効にされたデバイスの設定（Wi-Fi、全地球測位システム〔以下、「GPS」といいます〕、Bluetoothなど） ・本サービスの使用状況に関する統計データ、及び本サービスで生成される使用状況に関するメタデータ ・その他広告識別子 第４条（IPアドレス） 当社は、ウェブサーバー上で収集したIPアドレスを不正なアクセスを防止するとともに当社で使用するウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当社のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用する場合があり、当該IPアドレスを利用者の個人情報と関連付けして利用または開示することはありません。また当社は、当社または利用者を保護するために必要と判断した場合、当社は、IPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。 第５条（Cookieの利用） 本サービスは、利用者により一層利便性の高いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）と呼ばれる技術を利用しています。Cookieとは、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者が使用しているコンピュータのストレージに蓄積される情報のことです。当社が送信するCookieの情報には、第三者が利用者個人を特定できる情報は含まれておらず、利用者のプライバシーが侵害されることはありません。また、利用者は、使用しているブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することが可能です。但し、受け取り拒否をされた場合、一部サービスの利便性が低下する可能性がありますので、予めご了承ください。 第６条（ビーコン技術の利用） 本サービスは、利用者により一層のサービスを提供するため、ビーコンと呼ばれる技術を利用しています。ビーコンは、至近距離に単方向の無線信号を送信し、利用者がインストールされた本アプリと通信します。例えば、利用者の現在位置周辺の観光や施設等の情報を通知したり、スタンプラリーやクーポン、来店ポイントなど関連するプロモーションのアラートを送信したりできます。 ビーコンと利用者のモバイルデバイス間は、以下のすべての条件を満たすした際に通信が行われます。 １． 利用者が使用するモバイルデバイスのBluetoothをオンにする。 ２． 利用者が使用するモバイルデバイスで、本アプリの「位置情報サービス」の設定において、位置情報の利用を「常に許可」または「アプリの使用中のみ許可」に設定する。 ３． アプリを起動する。 ４． ビーコンの電波領域内に入る。 第７条（位置情報に基づくサービスの許可） お使いのデバイスの設定と許可、および特定のプログラムに参加するかどうかの利用者の選択に基づき、当社は、GPS信号、携帯電話の基地局、Wi-Fi信号、Bluetoothなどのテクノロジーを使用して利用者のデバイスの位置情報を収集する場合があります。利用者がアプリを通じて（初回のインストール時またはそれ以降のアプリ起動時に）情報の収集に同意した場合、当社はアプリ内で利用可能な特定の位置情報に基づくサービスを有効にするためにこの情報を収集します。ただし、利用者がアプリをアンインストールするか、モバイルデバイスの設定を変更することで、アプリの位置情報機能を無効にすることができます。 第８条（個人情報の安全管理措置） 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。 第９条（個人情報の第三者への提供） 本アプリ上で利用者のご要望されたサービスの種類によっては、利用者の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申し込みの都度、第三者への情報提供についてご案内し、利用者のご了解を頂きます。ただし、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）第２３条第１項各号に定める次の事由に限り、利用者にお断りすることなく情報開示することがあります。 （１）法令に基づく場合 （２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。 （３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。 （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 第１０条（プライバシーポリシーの変更） 当社は、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の取り扱い方法について見直しを行い、改訂することがあります。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシー施行時期及び内容を本アプリ上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。 第１１条（個人情報の訂正及び削除） １．利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加、または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。 ２．当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。 ３．当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。 第１２条（個人情報の利用停止等） １．当社は、利用者から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。 ２．前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。 ３．当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。 ４．前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等をおこなうことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。 第１３条（個人情報の開示） １．当社は、利用者より個人情報の開示を求められたときは、利用者本人に対し、これを遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件当たり１，０００円の手数料を申し受けます。 （１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合 （２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合 （３）その他法令に違反することとなる場合 ２．前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの利用者を識別し得ない個人情報以外の情報については、原則として開示致しません。 第１４条（お問い合わせ） 本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の相談窓口までお願い致します。 株式会社リサーチアンドソリューション　 お客様相談窓口 purari@rands-co.com 2021年04月01日制定